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  • Q:退換貨處理
        A:

      1.除了標示不予退換貨的商品外,「本網站」接受退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成。起始日的計算以運送日或郵戳日期為憑。
      2.不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品並無瑕疵,消費者必須支付違約金及相關的所發生的費用。所有退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,連同原來的包裝一併送回。
      3.產品的售後保證期,於產品的說明頁皆有詳細的介紹,保證期內所有的售後服務由供貨廠商負責。 
      4.所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 e-mail 至客服中心:

      1.原訂單號碼
      2.要退還或替換物品名稱
      3.退、換貨原因
      4.您的姓名及白天聯絡電話
      5.您的E-mail地址 
       

  • Q:買網站上的東西會不會沒有保障?
        A:

      關於這點您可以放心!只要是我們的客戶,我們都會保障您的權益。

  • Q:購買你們的網路商品,會有受騙的情形發生嗎?
        A:

      這點您可以放心,因為本公司在台中縣大雅鄉開店營運已有10幾年的時間與經驗,所以您可以不用擔心會有受騙或空殼子公司的情形。
       

  • Q:如果我有使用上的疑問該怎麼辦?
        A:

      您可以打電話來詢問,如果您的住家離本公司很近,可以來本公司詢問

  • Q:有沒有提供安裝服務?
        A:

      有!但是會酌收一些安裝費與線材費用,至於收費價格得視場地、距離遠近而定。

      如有疑問,可以來電詢問。

  • Q:你們店內可以使用哪幾種付款方式?
        A:

      目前我們店內有提供現金刷卡兩種方式。

  • Q:我在外縣市,該如何跟你們買東西呢?
        A:

      在外縣市的朋友,可以選擇
      (1)銀行匯款
      (2)ATM轉帳
      (3)貨到付款 的方式購買物品。

  • Q:給予客戶的貨源會不會有大陸製造的問題?
        A:

      我們可以很肯定的跟你說〝不會 〞,我們不管是店裡還是網站上所賣的東西都是台灣製造的,在品質上,台灣的品質也不輸所謂的外國貨,所以可以請大家放心。

  • Q:本公司是否有店面可以讓客人實際去現場視聽音響,再決定是否要買?
        A:

      有!我們公司有店面可以供客人視聽,要視聽的東西得事先打電話和我們聯絡,我們的地址是台中縣大雅鄉中清南路80號
                   
      電話:(04)25673134

  • Q:我該如何挑選適合我的喇叭?(音樂類型、空間、喜好、預算)
        A:

      挑選喇叭之前,您必須先有幾點考量:
      (1)首先是您擺設的空間。一般來說,五坪或是五坪內的空間適合擺設書架式喇叭,五到十坪則可依現場狀況衡量擺設書架或是落地式喇叭;超過十坪則建議擺設落地式喇叭。

      (2)其次是自己最常聆聽的音樂類型與喜好。雖然每個人聽的音樂類型都包含很多種,但是在有限的預算內,我們很難找出一對「聽什麼都好」的喇叭。因此,我們會建議您先將自己聆聽的音樂類型做個分析,挑選喇叭時以能符合最常聆聽的頭兩種音樂類型為主。接著,在這些喇叭裡頭挑選符合自己喜好(如有人偏好高頻的延伸,有人則喜歡中頻厚實等)。
      (3)最後則必須考量自己的預算。

       

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