購物Q&A

  • Q收到商品與訂購的不符(寄錯商品),該如何處理?

    非常抱歉造成您的困擾!若您發現收到的商品有寄錯或漏寄的情形,請於 收到商品 7 天內,透過以下方式與我們聯絡:

    1. 聯絡客服:來電 04-25673134 或透過線上客服告知。
    2. 提供資料:請提供您的「訂單編號」、「姓名」,並協助將錯置商品的照片傳送給客服。

    我們收到通知後會立刻為您核對,並儘快安排換貨,運費將由我們全額負擔。

  • Q商品如何申請售後維修?

    本站僅提供由我們售出的商品之維修服務。

    一般而言,商品的保固期限皆依原廠標示為準;若超過保固期間,或因人為因素導致商品損壞,後續的維修收費標準將依原廠公告為主。

    如果您對維修流程有任何疑問,歡迎隨時來信或來電,我們將有專人為您服務。

  • Q如果我有使用上的疑問該怎麼辦?

    歡迎您隨時來電詢問!如果您的住家或公司離我們的實體門市很近,也非常歡迎您直接攜帶商品到大雅門市,現場會有專人親自為您解答與教學喔!

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