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Q訂購商品或是數量有誤可以修改訂單嗎?
由於送出訂單後系統無法直接修改內容,若需要變更,請先至「會員專區」取消原訂單或來電告知客服,並重新下單即可。
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Q訂單收貨地址填寫錯誤該怎麼辦?
麻煩您儘快來電或來信至客服信箱告知,並提供「訂單編號」與「正確的配送資料」,我們將立刻為您處理。
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Q如何查詢訂單資料呢?
請您點選頁面上【會員人像
】圖示,點選【訂單查詢】,即可查詢訂單的處理進度。
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Q訂單已經完成,可以更改成其他付款方式或是修改訂單內容嗎?
訂單成立後,系統便無法做任何變更。若您需要修改內容或更換付款方式,請參考以下步驟:
- 線上取消: 登入並至「會員專區」取消原訂單。
- 聯繫客服: 來電或來信通知客服人員為您取消。
取消後,您再重新訂購正確的商品即可。
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Q如何取消訂單?
目前有提供「線上取消訂單」的功能,會員皆可至「會員專區」→「訂單查詢」中進行取消。
※ 請注意:僅限「未出貨」的訂單才可以線上直接取消;若訂單已進入出貨流程,或有任何疑問,歡迎隨時來電或聯繫客服。

